Si pubblica il modello previsto dalla Delibera 655/15 di ARERA per la comunicazione del grado di rispetto della qualità contrattuale del servizio.
Informazioni all’utente finale
Art. 78, allegato A, delibera 655/2015/R/IDR
Entro il 30 giugno di ogni anno, il gestore, tramite allegati alla bolletta, è tenuto a comunicare a ogni utente finale che abbia sottoscritto un contratto di fornitura con il gestore stesso gli standard specifici e generali di qualità di sua competenza, gli indennizzi automatici previsti in caso di mancato rispetto del presente provvedimento, e del grado di rispetto di tali standard, con riferimento all’anno precedente.